KDDIクラウドプラットフォームサービス ナレッジサイト

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「既にログインしています。」と表示され、拡張ファイアウォールのカスコンにログインができない

【質問】


「既にログインしています。」と表示され、拡張ファイアウォールのカスタマーコントロールにログインができない。

ナレッジ732画像

【回答】


ログオフせずにブラウザを終了させたことでアカウントロックがかかっている可能性があります。
この場合、一定時間(最大30分)再ログインができなくなります。

ブラウザを閉じて、30分後再度ログインを行ってください。

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2020/09/19 2020/09/19