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対応ブラウザ
・各サービス（KDDI Business ID含む）のポータルアクセス時の暗号化はTLS1.2、ハッシュアルゴリズムはSHA-2に対応しています。※1
・多重ログインはできません。タブブラウザの別タブによる多重ログインもできません。
| Internet Explorer | Chrome | ||||
| ie10 | ie11 | 左記以外のVersion | 最新Version | 左記以外のVersion | |
| KCPS ver2 | △※2 | △※2 | |||
| KCPS ver2のうち下記2機能 ・フォーメーション機能 ・オンライン申込機能 |
○ | ○ | ○ | ||
| KCPS ver2のうち下記機能 ・ベアメタルサーバー用ポータル |
○ | ||||
| 拡張ファイアウォール ※4 | ○ | ||||
| 拡張ロードバランサー (Pulse Secure vTM) ※5 |
○ | 最新ver | ○ | ||
| 拡張ロードバランサー (A10 vThunder) |
○ | ○ | 5.0以上 | ||
| Firefox ※3 | ||||||
| ver28 | ver38 | ver45(ESR) | ver68 | ver71 | 左記以外のVersion | |
| KCPS ver2 | 〇 | 〇 | ||||
| KCPS ver2のうち下記2機能 ・フォーメーション機能 ・オンライン申込機能 |
最新ver含む3世代以内 | |||||
| KCPS ver2のうち下記機能 ・ベアメタルサーバー用ポータル |
〇 | 最新ver | ||||
| 拡張ファイアウォール ※4 | 〇 | 〇 | ||||
| 拡張ロードバランサー (Pulse Secure vTM) ※5 |
最新ver | |||||
| 拡張ロードバランサー (A10 vThunder) |
3.5以上 | |||||
※1 「A10 vThunder」のKDDI標準テンプレートのバージョンは「2.7.2-P5」となり、TLS(SSL)1.2に対応していません。TLS1.2に対応するためには、「2.7.2-P11」以降へアップデートが必要となりますのでこちらをご参照ください。
※2 フレーム表示不具合によりWindows2008,2012のctl-alt-Del押下などNGでパスワード初期発行が正常に動作しません。コンソール作業が必要な場合Firefoxにてご利用ください。
※3 コンソール接続の際、「安全な接続ができませんでした」など、エラーになる場合があります。
対処については「よくあるご質問(Admin Console/ポータル画面表示/操作)」をご確認ください。
※4 拡張ファイアウォールのカスタマーコントロールにおいて、非対応ブラウザの場合「Customer Control System このクライアントは認証されていません」などのエラーメッセージが表示される可能性があります。
上記記載以外のブラウザについては、サポート対象外となります。
※5 Pulse Secure vTM v18.2の対応ブラウザになります。