KDDIクラウドプラットフォームサービス ナレッジサイト

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拡張ファイアウォールのカスコンログイン画面にアクセスできない

【質問】


開通通知書に記載されている拡張ファイアウォールのカスタマーコントロールのURLへブラウザでアクセスしようとしたところ、ログイン画面にアクセスできない。

 

【回答】


アクセスしているURLが間違っている、またはカスタマーコントロール接続元グローバルIPアドレスが申請時に許可をしたIPアドレスと異なっている可能性があります。

現在接続を試みているURLと、端末の接続元IPアドレスが正しいことをご確認ください。

 

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2020/09/19 2020/09/19