KDDIクラウドプラットフォームサービス ナレッジサイト

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【復旧】Mackerel障害情報(2023年11月16日)

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
下記のとおり、KCPS上でMackerelをご利用いただいているお客様に対し、Mackerel監視サービスの障害が発生しておりました。
お客様には多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
※2023/11/16 10:00 時点の情報となります。

障害発生日時

2023年11月16日(木) 04:16ごろ ~ 2023年11月16日(木) 04:26

障害内容

監視用ネットワークの中継機器に再起動が発生し、一時的に監視ポーリングが疎通不可となったため、

タイミングによってはサーバダウンと誤検知しアラートメールが送信されている可能性がございます。

上記障害日時の時刻付近で疎通不可のアラートおよび、その復旧アラートのメールが送信されている場合

本障害の影響による誤検知の可能性がございます。

もしも、復旧アラートのメールが送信されていない場合、誤検知でない可能がございますので

お客様の仮想サーバの状況をご確認くださいますようお願い申し上げます。

初回掲載日時:2023/11/16 10:10

最終更新日時:2023/11/16 10:10

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2024/05/22 2024/05/22