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KCPS ver1にて、Admin Consoleへログイン時「このユーザはロックアウトされています。」と表示されログインが出来ない

【質問】


KCPS ver1にてAdmin Consoleへログイン時「このユーザーはロックアウトされています。しばらくしてからログインを行ってください。」と表示されログインができない。

ナレッジ1311画像

【回答】


パスワードを連続して誤ると一時的にパスワードロックされます。
30分で自動解除されるため、30分経過後に再度ログインをしてください。

2024/04/23 2024/04/23