・本サイトはKDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)Ver.2のサイトです。2026年3月31日をもってKCPS Ver.2の新規お申込受付を終了します。
・2025年12月よりリニューアルしたKCPSに関する情報はこちらをご参照ください。
・KCPS Ver.1は一部仕様が異なるため、独自の仕様等はこちらをご参照ください。ご利用のバージョン確認方法はこちらをご参照ください。
- HOME
- よくあるご質問
- 機能・操作系
- スナップショット
- スナップショットを取得時に「internal error executing command～」と表示され、スナップショットが失敗する
スナップショットを取得時に「internal error executing command～」と表示され、スナップショットが失敗する
【質問】
スナップショットを取得しようとすると以下エラーが発生し、失敗します。
「internal error executing command , please contact your system administrator」
【回答】
ひとつの仮想サーバに割り当ててられた複数のボリュームに対して、同時にスナップショットを取得しようとした場合はエラーが発生し取得できません。
手動でスナップショットを取得しようとした際にエラーが発生した場合は、
定期スナップショットの設定で、取得時間の重複がないかを確認してください。
また、定期スナップショットに設定の時間前後でのスナップショットの取得操作は行わないようお願い致します。
●参考情報