本サイトはKDDIクラウドプラットフォームサービスVer.2のサイトです。
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仮想サーバ管理画面でパスワードリセットを行うとエラーになる
【質問】
仮想サーバ管理画面でパスワードリセットのエラーが表示された。
対処方法を教えてください。
【回答】
仮想サーバを長時間停止した場合、パスワードリセットを管理しているサーバも停止し、エラーとなる場合があります。
パスワードリセット対象の仮想サーバを再起動することで、パスワードリセットが可能となります。
●対処方法
パスワードリセット対象の仮想サーバを停止起動した後、再度仮想サーバを停止させ、パスワードリセットを行い、改善可否を確認してください。