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Windowsの「ようこそ」の画面から進まず、ゲストOSの起動が完了しない

【質問】


Windows OSの仮想サーバを再起動した後、Windowsの「ようこそ」の画面から進まず、ゲストOSの起動が完了しません。
対処方法を教えてください。

 

【回答】


Windows Updateが行われている可能性があります。

 

●対処方法
Windows Updateが完了するまでお待ちください。
OSが破損する可能性がありますので、Windows Updateが完了する前に強制停止は行わないでください。

2024/04/23 2024/04/23