本サイトはKDDIクラウドプラットフォームサービスVer.2のサイトです。
KDDIクラウドプラットフォームサービスVer.1をご利用のお客さまは一部異なる仕様があります。独自の仕様等については、こちらをご参照ください。ご利用のバージョン確認方法はこちらをご参照ください。
- HOME
- よくあるご質問
- 機能・操作系
- 仮想サーバ
- 仮想サーバの起動後、ステータスが「Starting」のまま数十分経っても「Running」にならない
仮想サーバの起動後、ステータスが「Starting」のまま数十分経っても「Running」にならない
【質問】
仮想サーバの起動後、ステータスが「Starting」のまま数十分経っても「Running」になりません。対処方法を教えてください。
【回答】
対象の仮想サーバにてVMスナップショットを作成し、削除せずに24時間以上が経過した場合、
仮想サーバの起動処理が進行せず、起動状態へ遷移できない場合がございます。
●対処方法
下記をご確認の上、窓口へお問い合わせください。
・保守・運用窓口