・本サイトはKDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)Ver.2のサイトです。2026年3月31日をもってKCPS Ver.2の新規お申込受付を終了します。
・2025年12月よりリニューアルしたKCPSに関する情報はこちらをご参照ください。
・KCPS Ver.1は一部仕様が異なるため、独自の仕様等はこちらをご参照ください。ご利用のバージョン確認方法はこちらをご参照ください。
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仮想サーバの起動後、ステータスが「Starting」のまま数十分経っても「Running」にならない
【質問】
仮想サーバの起動後、ステータスが「Starting」のまま数十分経っても「Running」になりません。対処方法を教えてください。
【回答】
対象の仮想サーバにてVMスナップショットを作成し、削除せずに24時間以上が経過した場合、
仮想サーバの起動処理が進行せず、起動状態へ遷移できない場合がございます。
●対処方法
下記をご確認の上、窓口へお問い合わせください。
・保守・運用窓口