本サイトはKDDIクラウドプラットフォームサービスVer.2のサイトです。
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Windows Updateを実行すると、エラーになりWindows Updateが実行できない
【質問】
KDDI標準テンプレートから作成したWindowsの仮想サーバで、Windows Updateを実行すると、エラーになりWindows Updateが実行できない。
【回答】
KCPS設備のWSUSサーバへのアクセスが正常に行われていない可能性があります。
KDDI標準テンプレートから作成した仮想サーバは、Monitoring segmentを経由してKCPS設備のWSUSサーバへWindows Updateデータを取得しています。
そのため、Monitoring segmentが正常に動作していることをご確認ください。
仮想サーバ上で以下コマンドを実行し、NICが正常に起動していることをご確認ください。
| 実行コマンド | ipconfig /all |
| 対象セグメント | 198.18.xx.xxx |
| 正常時の例 |  |
正常でない場合は対象のNICを再起動し、上記表内のコマンドを実行しNICが正常に起動していることをご確認ください。