KDDIクラウドプラットフォームサービス ナレッジサイト

本サイトはKDDIクラウドプラットフォームサービスVer.2のサイトです。
KDDIクラウドプラットフォームサービスVer.1をご利用のお客さまは一部異なる仕様があります。独自の仕様等については、こちらをご参照ください。ご利用のバージョン確認方法はこちらをご参照ください。

  • HOME
  • よくあるご質問
  • 機能・操作系
  • 仮想サーバ
  • VMwareToolsの更新をしようとしたところ、Toolsのアップデートエラーと表示される

VMwareToolsの更新をしようとしたところ、Toolsのアップデートエラーと表示される

【質問】


Windows Server OSのデスクトップ右下に「VMware Tools を更新できます。」というポップアップが表示され、更新を行った所「Toolsのアップデートエラー」が発生と表示される。

 

【回答】


VMwareToolsはお客さま側で更新できるようになっておりません。
更新のポップアップが表示されても、更新を行わず、×で画面を閉じてください。

 

●対処方法
ございません。
アップデートは行わず、×で閉じてください。
更新を行ってしまうと正常に仮想サーバの操作ができなくなってしまう恐れがあります。

2024/04/23 2024/04/23