KDDIクラウドプラットフォームサービス ナレッジサイト

本サイトはKDDIクラウドプラットフォームサービスVer.2のサイトです。
KDDIクラウドプラットフォームサービスVer.1をご利用のお客さまは一部異なる仕様があります。独自の仕様等については、こちらをご参照ください。ご利用のバージョン確認方法はこちらをご参照ください。

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OSのアップグレード操作等の禁止

KCPSで提供しているOSのご利用において、以下は禁止操作となります。

 例:Enterprise ⇒ Datacenter など
 例:ReHat6.5 ⇒ 6.8 など(ウィルスチェックオプション利用時のRHELアップデート)
 例:ISOからのOS再インストール(同一バージョン、異なるバージョンへの再インストール)
※OS標準テンプレートによる仮想サーバの再作成が必要となります。

なお、以下は禁止操作ではありませんが、OSのバージョンアップについてはサポート外のため、
KDDIへの問合せはできません。
お客さまにて動作確認の上、実施いただきますようお願いいたします。

 例:Windows2008R2 ⇒ Win2008R2SP1など
 例:Windows2008 ⇒ 2016 など
 例:ReHat6.5 ⇒ 6.8 など(ウィルスチェックオプション利用なし)
※脆弱性対処等で、OSバージョンアップをKDDIからお客さまへご案内する場合は、サポート対象となります。

ライセンス製品のサポートについては、こちらをご参照ください。

禁止操作

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2021/12/03 2021/12/03