【質問】

KCPS でAdmin ConsoleからFlexibleの仮想サーバーの作成を行ったところ、5分ほど待った後に以下のエラー画面が表示され、作成に失敗する。

【回答】

上記の画面が表示される場合、以下のいずれかが考えられます。

指定したゾーンでFlexibleを提供していない場合

• Flexibleの提供ゾーンをご確認ください。
  ・KCPS Ver1はこちら
  ・KCPS Ver2はこちら
  ※提供ゾーンかつご契約ゾーンであるにも関わらず、上記エラーが表示される場合はリソース完売となります。

参考　※上記以外のエラーについて

上記以外の画面エラーが表示される場合は、それぞれ以下のようなことが考えられます。

• 「インスタンス管理サーバと通信中にエラーが発生しました。」と表示される場合は複数のエラーケースがございます。

　・ご利用されているテンプレートが不正の場合

　・KDDIテンプレートをご利用のお客さま
　　大変お手数をお掛けしますが、サポート窓口へお問い合わせください。

　・マイテンプレートをご利用のお客さま
　　お客さまが作成されたテンプレートに問題がある可能性があります。
　　テンプレート詳細の準備完了の項目が「Yes」になっていることをご確認ください。
　　上記項目が「No」の場合にはテンプレートを再作成いただくようお願いします。

・「モニタリングネットワークのIPアドレスが不足しています」と表示される場合

• 　仮想サーバーの作成制限がございます。注意事項については、こちらをご確認ください。
  　上限数変更についての申し込みは、KDDI 法人営業担当者へご相談ください。　

・サービス変更時でCPUやメモリーのサイズアップをする際にエラーになる場合

• 　Flexibleの提供済みゾーンで以下表示が出力される場合、リソース完売となります。