【質問】

KCPSの解約にあたり、手順と問い合わせ先を知りたい。

【回答】

解約申込書の手配は弊社担当営業へお申し付けください。
担当営業が不明な場合は、 Admin Consoleログイン直後の画面上部にある「サポート」のWEB問合せフォームかお電話でお問い合わせください。
※電話番号は開通通知書を参照ください。

電話にてお問合せいただく際は、下記の情報をお伝え下さい。
・ご利用サービス名
・サーバ契約番号（Mで始まる9桁の番号）
・インスタンス名
・KDDI WVS回線番号(拠点側WVS)

また、以下ページ記載の「KCPSの解約手続き・操作」①～⑨につきましてもご確認いただきますようお願いいたします。
※削除が完了していない場合には、該当の利用料が発生し続けます。