本サイトはKDDIクラウドプラットフォームサービスVer.2のサイトです。
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Windows2012の仮想サーバーに監視追加できない
【質問】
既に構築していたWindows Server 2012の仮想サーバーにKCPS Admin Console画面から監視追加したところ、追加に失敗しました。
※エラーコードはA31006が表示されます。
【回答】
2021/8/30以前に構築したWindows Server 2012の仮想サーバーでは、KCPS Admin Console画面からの監視追加に失敗することがあります。
※Windows Server 2012 R2ではこの事象は発生しません。
仮想サーバーに「Hotfix for Windows Server 2012 (KB2842230)」を適用することで失敗を回避できます。
※または、KCPS Admin Console画面を利用せず、手動で監視設定を追加いただくことも可能です。
- 対象仮想サーバーで適用済みのHotfixを確認してください。
KB2842230が未適用の場合は、以下の手順を実施してください。 - 上記参考URL（外部サイト）から「Hotfix for Windows Server 2012 (KB2842230)」をダウンロードしてください。
- 対象仮想サーバーで、2.でダウンロードしたファイルを実行してください。再起動が発生します。
- KCPS Admin Console画面から通常通り監視追加を実行してください。