KDDIクラウドプラットフォームサービス ナレッジサイト

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VMスナップショットを取得してから24時間以上保持した場合の削除について

【質問】


VMスナップショットを取得してから24時間以上保持した場合の削除について、削除に失敗する事はありますか?

 

【回答】


 最終的に削除に失敗した事例はございませんが、
 長期間取得し続けたVMスナップショットの削除(実ディスクへの差分データの統合)は完了に時間を要します。
 また、Admin ConsoleからVMスナップショット削除を実施した後、1時間以内に削除処理が完了しない場合、
 Admin Console上の表示が「削除中」から変化しない場合があります。
 1時間を超えても内部的には削除処理は続行されますが、Admin Console上の表示については
 KDDIにて修正が必要な場合がございます。
 VMスナップショットの削除が1時間以上経過しても完了しない場合は、
 故障窓口にて状況確認を行ないますので契約番号とインスタンス名をご申告下さい。


2021/12/03 2021/12/03