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オプションのみ解約とKCPS全解約(オプション含む)の場合、いつまで課金が発生しますか?
【質問】
KCPSのオプションのみ解約した場合と、KCPS全解約(オプション含む)場合、いつまで課金が発生しますか?
【回答】
解約内容 | 解約方法 | 課金について(※1) | 例 | |
---|---|---|---|---|
オプションのみ解約 | お客さまにてAdmin Consoleから削除可能なオプション | お客さまにてAdmin Consoleから 削除した日まで課金が発生します。 |
4/1に削除した場合、4/1まで料金が発生します。 | |
申込書で申請が必要なオプション | 申込書の開廃希望日まで課金が発生します。 | 開廃希望日が4/1の場合、4/1まで 料金が発生します。 |
||
KCPS全解約 (オプション含む) |
解約申込書で申請 | 申込書の開廃希望日前日まで課金が発生します。(※2) | 開廃希望日が4/1の場合、3/31まで料金が発生します。 |
※1 オプションによって日割請求あり/なしがあります。日割請求なしのオプションは月中に解約されても
月額がかかります。日割請求あり/なしの対象についてはこちらをご参照ください。
※2 解約日の前日までにお客さまにてAdmin Consoleから全てのリソースを削除して頂く必要があります。
削除が完了していない場合には、利用料が発生し続けますのでご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。