平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(以下、KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウイルスチェックオプション「Symantec Endpoint Protection(以下、SEP)」をご利用のお客さまにつきまして、14.3未満のバージョンは、2024年12月31日をもってサポート終了するため、ソフトウェアのアップグレード
についてご案内いたします。

なお、サポート終了後もKCPS上でSEPのご利用を制限することはございませんが、14.3未満のバージョンは、
サポートとセキュリティ更新を受けられなくなります。

※SEPアップグレードに必要なインストーラーのダウンロードパスワードについては、対象のお客さまへ、
個別でメールにてご連絡いたします。メールが確認できない場合は、クラウド運用窓口へご連絡ください。

１．対象のお客さま

• ウイルスチェックありのKCPS標準テンプレートを用いて構築した仮想サーバーをご利用で、
  SEPバージョンが”14.3″未満のお客さま

  ※2021年11月以前に作成された仮想サーバーは、SEPアップグレードが必要になる可能性があります。
  ※SEPバージョンの確認方法は、アップグレード手順書をご確認ください。

２．作業の流れ

• 作業の失敗などによるサーバの動作不具合、およびデータの損失に備えるために、
  作業実施前に巻き戻し可能なVMスナップショットの取得や、ボリュームスナップショット
  によるデータの保全をお願いいたします。

• アップグレード作業については、以下手順書の内容をご確認の上、作業を実施いただきますよう、
  お願いいたします。　
  https://kfs.kddi.ne.jp/public/oLxYQAGebUlAdQsB1EiRAKqitNwvMtqE-0hJ9pLkVbFy

３．ご注意事項

• SEPのアンインストール後、インストール後ともに、仮想サーバーの再起動が必要となります。

• SEPアップグレード実施時は、対象のKCPSバージョン（1 or 2）及びOS（Windows or RHEL）に合った
  インストーラーでインストールをお願いいたします。サポート対象外のKCPSバージョン及びOSにインストール
  された場合の責任は負いかねます。

• アップグレード後の仮想サーバーの動作不安定などが生じた場合は、可能であればログなどを採取の上、
  バックアップ前に切り戻してから故障窓口にお問い合わせください。
  ※故障窓口にてSEPの提供元であるBroadcom社への調査依頼を代行しておりますが、
  　海外ベンダーとなるため、調査結果の回答までお時間を要する場合がございます。
  なお、作業の失敗等によるサーバの動作不具合、およびデータの損失に備えるために、作業実施前に、
  お客さまご自身において、バックアップの取得をしていただくよう、お願いいたします。

• SEPアップグレードすることで、お客さまで個別に設定していたSEP関連の設定が初期化されますので、
  アップグレード後に再設定をお願いいたします。

• お客様が過去に取得したボリュームスナップショットについて、SEPバージョンが14.3未満の場合は、
  再取得をご検討ください。
  本お知らせよりも以前からVMスナップショットが取得し続けられている状態のお客様は、
  本件の作業直前時点に戻れるよう、一度VMスナップショットの削除を実施してから、再度取得を開始してください。また、VMスナップショットは、24時間以上取得し続けたデータの整合性が保証できません。
  必ずVMスナップショット取得開始から24時間以内で削除、または切り戻しのご判断をお願いいたします。

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2024年9月21日より、KCPS Admin Consoleのインスタンス画面から仮想サーバーにコンソール接続する手順が
変更となります。詳細については以下のページをご参照ください。

KCPS Ver.2　コンソール接続手順
　

※なお、インターネット通信にプロキシ等をご利用いただいている場合は以下要件を満たしている必要があります。
　使用ポート番号：80、443、8080
　使用プロトコル：http/https、ws/wss(WebSocket)

※KCPS Ver.1のコンソール接続手順変更については、スケジュールが決まり次第ご案内予定となります。 
　Ver.1のコンソール接続手順はこちらからご確認ください。

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(以下 KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

KCPS提供中のメニューにつきまして、ブロードコム社によるVMwareのライセンス体系の変更に伴い、KCPSの
料金を改定いたします。

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでいきますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い
申し上げます。

1．新料金の適用開始日

2024年10月のご利用料金より新料金 (月額) が適用されます。

2．料金額 (改定前・改定後)

• KCPSメニュー　

• KCPSベアメタルサーバーメニュー

本件に関するお問い合わせは、KDDI 法人営業担当者、KDDI まとめてオフィスグループ法人営業担当者に
ご連絡ください。

引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2024年3月27日より、KCPSベアメタルサーバー 仮想化オプションにてご利用いただけるゲストOSに「Red Hat Enterprise Linux 8.8」を追加いたしました。
詳細については以下のページをご参照ください。

• [ベアメタルサーバー] – [VMware仮想化オプション] – [仕様]

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
KCPSのOSオプションで提供しているRed Hat Enterprise Linux 7（以下RHEL7）は、2024年6月30日にサポートが終了するため、ELS(Extended Life Cycle Support)オプションを2024年7月1日より提供開始いたします。

ELSオプションは、RHEL7のサポート期間が終了後も重要なバグや影響度の高いセキュリティ問題などの修正が受けられる有償オプションです。

ELSオプションの詳細はこちらをご参照ください。

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2024/1/19より、KCPS Admin Consoleから[Windows OS インスタンス作成時に監視追加] または

[Windows OS 作成済みインスタンスに監視追加] を実施する際に、自動インストールする際のインストーラーを32bitから64bitへ変更します。

これに伴い、インストール先のフォルダパスが以下の通り変更となります。

旧: C:¥Program Files(x86)¥Mackerel¥mackerel-agent

新: C:¥Program Files¥Mackerel¥mackerel-agent

注意事項
最新のmackerel-agent対応環境は こちら をご確認ください。

引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

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2023年12月14日より、KCPSオプションメニューである拡張ロードバランサー「Ivanti Virtual Traffic Manager
（以下Ivanti VTM）」につきまして、標準テンプレートのゲストOSを「Red Hat Enterprise Linux（以下RHEL）」
に変更してリリースいたします。

対象のお客さま

KCPS標準テンプレートで拡張ロードバランサー「Ivanti VTM」をご利用するお客さま

新テンプレート名

LB-IvantiVTM-22.2(RHEL) 100GB

既存の「LB-IvantiVTM-22.2(CentOS) 」 テンプレートについて

・「CentOS 7」に対するOSサポートが2024年6年30日をもって終了となります。詳細はこちらをご参照ください。

なお、サポート終了後もKCPS上で「CentOS 7」のご利用を制限することはございませんが、OSサポート終了後は、
新たな脆弱性に対してセキュリティ更新プログラム等が提供されなくなりますので、ご注意ください。

・「LB-IvantiVTM-22.2(CentOS) 100GB」 テンプレートは、OSサポート終了後（2024年6年30日以降）に
廃止されます。

・ご利用中のお客さまにつきましては、サポート終了前に「LB-IvantiVTM-22.2(RHEL) 」への移行のご検討を
お願いいたします。

・なお、「LB-IvantiVTM-22.2(CentOS) 」 にて取得したバックアップファイルを、新規構築した「LB-Ivanti
VTM-22.2(RHEL) 」へ展開することが可能です。（新旧VTMバージョンが同一である必要があります。また、新旧
VTMでIPアドレスが変更になる場合は、IPアドレスの設定変更が必要となります。）

・VTMバックアップファイルの作成/展開方法については、こちらのマニュアルをご参照ください。
（ps-vtm-22.2-userguide 日本語参考訳.pdf　P132～134参照）

注意事項

・RHELは有償OSになりますので、新テンプレートで拡張LBを作成した場合、OS利用料金が発生いたします。
料金についてはこちらのOS(仮想サーバー)をご参照ください。

ご参考

本オプションに関する詳しい情報はこちらをご参照ください。

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

KCPSにおいて提供中の一部メニューにつきまして、2024年4月のご利用料金より、料金を改定しますので
お知らせいたします。

１．概要

Value (共有サーバー) およびマネージドオプション Windows技術サポートメニューについて、料金を改定いたします。改定対象のメニューをご利用中のお客さまは、2024年4月のご利用料金より改定後の料金が適用されますので、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

２．新料金の適用開始日

2024年4月のご利用料金より新料金 (月額) が適用されます。

３．料金額 (改定前・改定後)

• KCPSメニュー　

  メニュー		仕様	単位	【改定前】 旧月額(税込)	【改定後】 新月額(税込)
  Value (共有サーバー)	Small1	1vCPU/メモリー2GB	仮想サーバー	8,800円	9,680円
  	Small2	1vCPU/メモリー4GB	仮想サーバー	12,100円	13,310円
  	Medium1	2vCPU/メモリー4GB	仮想サーバー	15,400円	16,940円
  	Medium2	2vCPU/メモリー8GB	仮想サーバー	20,900円	22,990円
  	Large1	4vCPU/メモリー8GB	仮想サーバー	24,200円	26,620円
  	Large2	4vCPU/メモリー16GB	仮想サーバー	35,200円	38,720円
  	Large3	4vCPU/メモリー24GB	仮想サーバー	47,300円	52,030円
  	XLarge1	6vCPU/メモリー16GB	仮想サーバー	44,000円	48,400円
  	XLarge2	6vCPU/メモリー24GB	仮想サーバー	50,600円	55,660円
  	XLarge3	6vCPU/メモリー32GB	仮想サーバー	56,100円	61,710円
  	XXLarge1	8vCPU/メモリー24GB	仮想サーバー	56,100円	61,710円
  	XXLarge2	8vCPU/メモリー32GB	仮想サーバー	61,600円	67,760円
  マネージド オプション	Windows (R) 技術サポート(注2)	サポート時間は 年間10時間まで	–	66,000円	125,400円

       注1) 1vCPU=2.66GHz相当です。
       注2) 最低利用期間は1年間です。最低利用期間中に解約された場合は、残存月に月額利用料金を乗じた額を
              お支払いただきます。

   

  引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2023年11月14日より、KCPSの以下OSテンプレートをリリースいたします。

＜新テンプレート名＞

●KCPS ver1
【VMware】

　・RedHat8.8(64bit)100GB-v
【対象ゾーン】
　・KCPS ver1 の全ゾーン

●KCPS ver2
【VMware】

　・RedHat8.8(64bit)100GB
【対象ゾーン】
　・KCPS ver2 の全ゾーン

参考：提供しているOSテンプレート一覧
(Ver.1)　https://doc.cloud-platform.kddi.ne.jp/template-ver1/
(Ver.2)　https://doc.cloud-platform.kddi.ne.jp/template/

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。

平素は、KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バックアップオプションがKCPS Admin Consoleから追加および数量削減のお申し込みが可能になりましたので、お知らせいたします。

申し込み手順

ライセンス追加・削減申し込み手順: バックアップオプション新規・追加・削減申込

注意事項

• Veeam社のマニュアルは、こちらをご参照ください。
• その他の注意事項等は、こちらをご参照ください。

今後もお客さまに寄り添った、クラウドサービスを目指して機能拡充を進めてまいります。
引き続きKCPSをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。