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重要事項・SLA

本オプションのご利用にあたっては「重要事項説明」の内容を十分にご理解の上、ご利用ください。
なお、本記載の内容につきましてはお客さまへの事前通知なく変更する場合があります。

重要事項説明

項目 内容
VMware社のEULAへの同意 本オプションのご利用に際し、VMware社が定めるEndUserLisenceAgreement(以下EULA)に同意していただく必要があります。本オプションのご利用を登録していただくことで、EULAに同意いただいたものといたします。EULAの内容は以下を参照ください。
外部リンク:VMware End User License Agreement
ご利用上の注意事項

以下の事項に違反していた場合、お客さまへの通知なく強制的にサービスの停止処置を実施させていただく可能性がございます。また、場合により法的措置を検討させていただきます。

  • 本オプションで提供するファイル、ライセンス、イメージファイルをKCPS ベアメタルサーバー以外で利用、適用させること。また、本オプションのご契約の無いテナントで利用、適用させること。
  • 本オプションで提供するファイル、ライセンス情報、イメージファイルを公開、流出させること。
  • 本オプションで提供するイメージで作成した仮想サーバーのイメージファイルを作成し、本オプションご契約の無い仮想環境で利用すること。
  • VMware製品について、End of Life後に、サポートバージョンにバージョンアップせずに利用を継続すること。(VMware社の規約により、サポート終了後は当該バージョンの利用が不可となります。)
     ※本オプションにおけるサポートバージョンとライフサイクルポリシーはこちらをご確認ください

上記の他、本オプションの定める制約事項に違反する場合も、同様の対応をさせていただく可能性がございます。制約事項の詳細は”仕様-ご利用について-制約事項”を参照ください。

ご利用上の注意事項 本オプションが提供する製品/機能の脆弱性その他のセキュリティリスクなどに関わるパッチなどの適用作業に関しましては当社にて対応いたしかねます。また、当社は適応とそれに伴う試験などに関しまして一切の費用負担はいたしかねますこと、あらかじめご了承ください。
解約時の注意事項 本オプションのご解約時は、事前に本オプションをご利用いただいているベアメタルサーバーの削除(解約)を実施ください。ご実施いただけていない場合、本重要事項説明の『ご利用上の注意事項』の”本オプションのご契約の無いテナントで利用、適用”に該当する場合がございます。

SLA

本オプションは内容と特性から、SLAの設定はございません。

サービス

2024/04/23 2024/04/23