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状態確認

KDDIにてお客様のご利用状況が確認できない状態が続きますと、実際のご利用状況と異なったご利用計算となるため、お客様へご連絡をさせていただく場合がございます。
その際に本ページの内容に従い、お客さま環境でのご利用状況をご確認ください。

 

1.vCenterServerが起動状態かどうか

VMware仮想化オプションでご利用いただいているvCenterServerが起動中で、正常にアクセス可能であることを確認ください。

 

2.VMware仮想化オプションでご登録いただいたユーザー情報

VMware仮想化オプションでお申込みいただいた際にご登録されたユーザーが存在することと
パスワード有効期限が切れていないことを確認ください。

上記が問題無い場合は、正しい権限が付与されていることを確認ください。

※ユーザーの作成手順に関しましては「こちら」を参照ください。

 

3.vCenterServerのIPアドレスをVMware仮想化オプション後に変更していないか

IPアドレスを変更した場合は、新たに設定したvCenterServerのIPアドレスでKCPS Admin Consoleにて登録情報変更を実施ください。

操作方法

2021/10/15 2021/10/15