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Mackerelエージェントのバージョンアップ方法(Windows)

Mackerelの不具合修正や機能追加に伴い、お客さまにてMackerelのバージョンアップ(Windows)を
実施される場合は、以下手順にて実施願います。

最初に、必ず現在ご利用中のmackerel-agentのインストールフォルダ場所をご確認ください。
C:Program Files (x86)Mackerel → 32bit版をご利用中です。
C:Program FilesMackerel → 64bit版をご利用中です。

【重要】現在32bit版をご利用中 かつ 64bit版へバージョンアップする場合
32bit版をアンインストールした後に直接64bit版をインストールしてしまった場合、
本サービス仕様によりホストを識別するIDが引き継がれず64bit版のインストールフォルダに新規作成されるため、
二重課金となる恐れがあります。
お手数おかけしますが正常にIDを引継ぐため、以下手順の通り
アンインストール後に一度32bit版最新版をインストールしてから64bit版の上書きインストールをお願いいたします。

■64bit版をご利用中の場合

  1. Windowsの「コントロールパネル > プログラムと機能」から、現在ご利用中のmackerel-agentを
    アンインストールします。
    ※アンインストール後、Mackerelフォルダ内にはIDファイル等が一部残りますが、そのままにしてください。
  2.  Releases · mackerelio/mackerel-agent から提供されている最新バージョンの mackerel-agent-k-x64.msi(64bit)をインストールします。
    ※Latestの記載があるものが最新バージョンとなります。
  3. 以上でバージョンアップは完了です。必要に応じて以下ページより、監視が継続していることをご確認ください。
    監視状況の確認・アラートへの対処

    また、監視中ホストは監視設定削除(退役)するまでサービス利用料金が発生いたしますので、不要なホストは退役をお願いいたします。
    監視設定の削除方法(請求を停止する) 

■32bit版をご利用中の場合

  1. Windowsの「コントロールパネル > プログラムと機能」から、現在ご利用中のmackerel-agentを
    アンインストールします。
    ※もしも「プログラムと機能」に表示されない場合は、Releases · mackerelio/mackerel-agent より
    現在ご利用中のバージョンと同じ mackerel-agent-k.msi(32bit) のインストーラーで上書きインストールすることにより表示されます。
    ※アンインストール後、Mackerelフォルダ内にはIDファイル等が一部残りますが、そのままにしてください。
  2.  Releases · mackerelio/mackerel-agent から提供されている最新バージョンの mackerel-agent-k.msi(32bit)をインストールします。
    ※Latestの記載があるものが最新バージョンとなります。
    ※64bitにしない場合は手順5までお進みください。
  3. Mackerelエージェントのサービスを停止

    コマンドの場合
    net stop mackerel-agent

    GUIの場合

    1.サービス画面を開きます。

    – Windows Server 2012の場合
    [コントロールパネル]-[システムとセキュリティ]-[管理ツール]-[サービス]をクリックします。

    -上記以外のWindows環境の場合
    [コントロールパネル]-[管理ツール]-[サービス]をクリックします。

    2.mackerel-agentサービスを選択して、[停止]ボタンをクリックします。

  4.  Releases · mackerelio/mackerel-agent から提供されている最新バージョンの mackerel-agent-k-x64.msi(64bit)をインストールします。
    ※Latestの記載があるものが最新バージョンとなります。
  5. 以上でバージョンアップは完了です。必要に応じて以下ページより、監視が継続していることをご確認ください。
    監視状況の確認・アラートへの対処

    また、監視中ホストは監視設定削除(退役)するまでサービス利用料金が発生いたしますので、不要なホストは退役をお願いいたします。
    監視設定の削除方法(請求を停止する) 

操作方法

2025/01/22 2025/01/22